常見問題(預訂前請詳閱)

美聲主廚私房便當採【預訂制
訂購前請詳閱常見問題(FAQ)


Q.菜色內容及菜單公佈時間?
A.將於每週五下午三點公佈下週菜色。

Q.請問預定便當的時間有限制嗎?是否接受當天的預定?
A.為了顧及出餐的品質管理與確實掌握訂單數量,恕不接受當天的任何訂單請於前一日晚上21:00前進行隔日的便當預訂,謝謝您!

Q.便當供應時間為何?
A.請點選立即點我線上預訂」開始訂購。

Q.該如何「取消訂單」?
A.請註冊登入會員後至訊息頁面下方「賣家和顧客訂單通訊」留言取消訂單。

Q.已經成立一張訂單了,在預訂時間內突然想增加或刪減調整可以嗎?
A.在預訂時間內是可以的,請先執行上一條「取消訂單」步驟,再重新下單正確數量。

Q.領取方式為何?
A.提供「自取」或「外送」服務。(外送服務條件資格請參考下一條)

Q.外送服務範圍?
A.中山區(不含大直)、大同區、滿800元即可評估外送
   松山區、中正區、大安區,滿1000元即可評估外送
   信義區、南港區、內湖區,滿1200元即可評估外送
   其他及偏遠區域目前不在外送服務範圍內。
(如經評估不符合店家外送成本負荷,恕無法提供外送服務並會聯繫通知您,特此鄭重告知。)

Q.自取最早幾點可以取餐?
A.最早上午11點30分可取餐,敬請耐心等候。

Q.外送服務時段為何?
A.外送服務分為3個時段:
(一)11:30~11:50區間。
(二)11:50~12:10區間。
(三)12:10~12:30區間
   實際送達時間會受當日天氣及交通因素狀況等影響,請體諒辛勞的外送員,特此鄭重告知。

Q.付款方式為何?
A.一律收取現金。(外送即貨到付款給外送員。)

Q.是否有提供素食餐點?
A.目前沒有提供。

Q.是否有客製化需求或調整菜色口味?
A.所有餐盒均由店家統一標準化製作,恕無法按照您的個人口味喜好做調整,特此鄭重告知。

Q.有發票或收據嗎?
A.本司依財政部規定提供電子發票(沒有提供空白收據,特此告知。);如需統一編號請於訂購時記得於欄位填寫。

Q.還有其他問題想問怎麼辦?
A.請於上午10點後來電:02-2501-1068